İade ve Değişim
Horeca Market iade ve değişim koşulları.
İade süresi
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz (tüketici alımlarında). Kurumsal siparişlerde sözleşme koşulları geçerlidir.
Koşullar
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Hijyen ürünleri ve özel üretim siparişlerinde iade kabul edilmeyebilir.
- Hasarlı veya eksik teslimatları 48 saat içinde bildirin.
İade süreci
- info@horecamarket.com adresine sipariş numaranız ile başvurun.
- Onay sonrası kargo bilgileri paylaşılır.
- Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilir; uygunsa ödeme iadesi 10 iş günü içinde yapılır.